SAV pompe à chaleur et climatisation : tout comprendre
Une pompe à chaleur ou une climatisation réversible est un équipement fiable, mais qui reste un système thermodynamique sensible. Entre la panne soudaine en plein hiver, l'entretien que la loi rend obligatoire et les codes erreur parfois cryptiques, savoir qui appeler et quand fait toute la différence.
Ce site est dédié exclusivement au SAV : dépannage, entretien et réparation. Pas de vente ni d'installation neuve — uniquement le maintien en état de marche de votre équipement, qu'il s'agisse d'une PAC air-air, air-eau, géothermique ou d'une climatisation réversible.
Quand l'entretien devient-il obligatoire ?
Depuis le décret n°2020-912 du 28 juillet 2020, l'entretien d'une PAC ou d'une clim réversible de 4 à 70 kW doit être réalisé au moins une fois tous les deux ans par un professionnel qualifié. Pour les installations de plus de 70 kW, le contrôle est quinquennal. Dès que l'appareil contient plus de 2 kg de fluide frigorigène, un contrôle d'étanchéité annuel s'ajoute.